Відгуки про компанію Інтернет - магазин TimeSport

Відправили пошкоджений ( битий ) товар. На новій пошті, нажаль, ми перевірили лише чи не пошкоджена упаковка зовні, а виявилось, що посудомийка приїхала брудна та бита. Те, що окрім того, що бита, ще й брудна - доказ того, що упакували пошкоджену.

• Коментар продавця07.06.2022

  Шановна Лесю! Ми не можемо погодитися з залишеним Вами відгуком. Наша компанія працює та відправляє лише новий товар, в чому Ви самостійно переконалися після перегляду відправленного нами відеопідтвердження. Також ми завжди страхуємо товар на повну вартість та наголошуємо клієнтам оглядати товар перед отриманням, щоб в подальшому не виникало таких проблем, так як доставка здійснюється транспортними компаніями і ми не в змозі проконтролювати рух посилки повністю. Сподіваємося на Ваше розуміння та впевнені що якістю товару Ви будете задоволені. Мирного неба над головою! З повагою інтернет-магазин TimeSport!

Вітаю. Купляв мікрохвильову піч. Товар надіслали за 14 днів, хоча обіцяли за 3-7. Товар прийшов "сірий" без інструкції на рідній мові. Якість товару погана, дверцята як з паперу, якщо трохи потягнути на себе дверцята але не відкрити, то включається мікрохвильовка! Це жах. Виявив недолік в процесі користування, тому повернути не можу, треба тільки по гарантії. І нашо воно мені треба...

• Коментар продавця07.06.2022

  Миколо, перепрошуємо за незручності. Дійсно виникли непередбачувані логістичні проблеми з поставкою, так як товар прямував з європейського складу. Протягом усього часу ми завжди були з Вами на зв`язку. Ми працюємо з офіційними європейськими постачальниками, що і дає нам змогу надати товар за найкращою ціною. Нам прикро, що Вас не влаштувала якість товару, та магазин не може нести відповідальність за якість виробництва. Всі характеристи та описи представлені на сайті з якими може ознайомим кожен клієнт і вирішити чи саме ця модель його влаштовує за всіма параметрами. Сподіваємось на розуміння та бажаємо приємного користування. Бережіть себе, мирного неба над головою. З повагою інтернет-магазин TimeSport!

Через два дні після перерахунку коштів повідомили, що ціна вже вища на біля 3000 грн. Мало того. Отримав заблокований ТВ, який довелось перепрошивати, що наблизило його вартість до вартості офіційного ТВ. Хоча спеціально попередньо уточняв, чи не буде блокування Samsung - менеджер обіцяв, що ніякого блокування телевізора не буде. Три зірочки ставлю з натяжкою. Рекомендувати не можу

• Коментар продавця07.06.2022

  Тарасе, перепрошуємо за незручності. Дійсно у зв'язку із різким зростанням курсу постачальник анулював замовлення за попередніх умов тому відбулася зміна ціни. В свою чергу, щоб запобігти негативу ми Вам продали товар по собівартості, ціна на сайті була на той момент значно вища. Нам шкода, що виникла така ситуація. Та при оформленні замовлення ми повідомляли, що працюємо з офіційними європейськими представниками і товар розрахований на європейського споживача. Телевізори у нас замовляють кожного дня, вже більше 5 років і подібні звернення викиють вкрай рідко. Налаштування програмного забезпечення не входить в гарантійні зобов'язання, але з цим питанням можна звернутися до відповідного спеціаліста у Вашому місті. Впевнені в тому, що товар прослужить Вам довго і Ви залишитесь задоволені його якістю. Сподіваємось на Ваше розуміння та майбутню співпрацю. З повагою інтернет-магазин Time Sport!

• Коментар продавця07.06.2022

  Шановний Євген ! Перепрошуємо за незручності. Через різке підняття курсу ціна товару виросла в собівартості у наших постачальників. Так, як Вони анулювали нам поставку по тих ціннах ми запропонували Вам данний товар за новою ціною. Після узгодження з Вами нових умов, ми продовжили роботу над замовленням. Дякуємо за розуміння та очікування. Впевнені, що якістю товару Ви задоволені. Приємного користування та миру.