Відгуки про компанію Інтернет - магазин TimeSport

Сделала заказ 30 ноября,не отправили даже на сегодняшний день(16 декабря),хотя срок отправки 3-7 рабочих дней. О проблемах с доставкой нужно узнавать самой,никто не набрал и не предупредил,что у магазина сейчас есть какие-то проблемы с поставкой. Я бы тогда время не теряла,а заказала в другом месте. Доставку постоянно переносили,давали обещания и не выполняли их.
Девочки из коллцентра ведут себя по хамски и не отдают себе отчёт в том,что общаются с клиентом,а не подругой.

• Коментар продавця22.12.2021

  Евеліно, нам шкода, що не вдалось виконати Вашого замовлення. Товар для Вас везли з-за кордону, з центральног складу. У нас дійсно виникла затритмка з поставкою товару. Менеджери були постйно на зв'язку, але, так як очікувати на відправку Ви не могли, ми здійснили повернення коштів. Вибачте за очікування. Та в свою чергу, сміливо можемо додати, що "по хамськи", як Ви зазначаєте, висловлювались саме Ви. Про це свідчать записи розмов з менеджером. Шкода, що не можна їх прикріпити.
  Надалі, бажаємо лише приємних покупок. З повагою, інтернет-магазин TimeSport!

Как-то долго это все выходит

• Коментар продавця18.12.2021

  Євгене, нам шкода, що замовлення не вдалось довести до кінця. На жаль, у нас затрималась поставка товару. Про це Вас повідомив менеджер. Так як Ви не могли очікувати, ми здійснили повернення коштів. Ми вдячні Вам за розуміння та сподіваємо ще зустріти Ваші замовлення у нашому магазині.
  З повагою. інтернет-магазин TimeSport.

Очень довольна покупкой, привезли детские наушники для сына по прекрасной цене. Актуальное описание товара и очень приятное общение с консультантом, рекомендую!

• Коментар продавця13.12.2021

  Анна, дякуємо що оцінили нашу роботу. Бажаємо приємного користування та сподіваємось Ви ще не раз звернетесь до нас за покупкою!
  Гарного настрою та покупок!
  З повагою. інтернет-магазин TimeSport.

Не серьезная компания. Подвели с заказом. Больше никогда не буду делать заказ через этот интернет магазин, за возврат предоплаты морозится, оценка 0

• Коментар продавця22.12.2021

  Аліно, вибачте, що Ви очікували на відправку трохи довше. Товар для Вас прямував із центрального складу, тому через затримку на кордоні, термін поставки збільшився. Наші менеджери завжди були з Вами на зв'язку. Товар Ви отримали, тож дякуємо Вам за очікування та перепрошуємо, ще раз, за незручності. Розмова з Вами дала зрозуміти, що якістю товару Ви задоволені. Нехай він, служить якнайдовше! З повагою, інтернет-магазин TimeSport.

Заказ был отправлен на 12 рабочий день, обещали 7-10

• Коментар продавця14.12.2021

  Сергію, нам шкода, що Ви очікували на відправку трохи довше. Вибачте за незручності. Товар для Вас прямував із центрального складу, тому потребував певних термінів. Наші менеджери завжди були з Вами на зв'язку. За ттн бачимо, що товар Ви отримали. Тож дякуємо Вам за очікування та сподіваємось на Ваше розуміння!
  Нехай товар служить якнайдовше!
  З повагою, інтернет-магазин TimeSport.

Замовляв 29 листопада. Зараз 07 грудня. Ще не відправили

• Коментар продавця24.12.2021

  Михайло, вибачте, що доводиться так довго очікувати відправку. На жаль, тривала затримка на кордоні не дає нам виуонати вчасно замовлення. Та ми дуже раді, що Ви очікуєте на товар і впевнені, що Ви будете задоволені його якістю. Дякуємо за розуміння ситуації. Гарного настрою!
  З повагою, інтернет-магазин TimeSport!

Цена намного выше заявленной. В моём случае: уточнил в чате с магазином наличие и цену, получил утвердительный ответ, проплатил промоплатой всю сумму за товар 9500 грн. на следующий день перезвонили и сказали что нужно 12500 грн. то есть на 3000 больше. В итоге отказался и ждал 3 дня возврат денег. Магазин не рекомендую!

• Коментар продавця13.12.2021

  Володимире, дякуємо за оцінку. Та ми не зовсім згідні з нею. Ви залишили в нас замовлення на товар з позначкою "під замовлення" і ми прийняли його в роботу. На жаль, наприкінці робочого дня отримали інформацію від постачальника, що цим товаром він не може нас забезпечити. Та ми не втрачали надії і знайшли товар у іншого постачальника. Вартість цього товару була більшою на 560 грн, аж ніяк не на 3000 грн, як Ви вказуєте! Та ми все розуміємо і не тиснемо на клієнта. Так як ціна не підійшла, ми скасували замовлення. Вами була здійснена пром-оплата, відповідно і кошти повертав портал пром. Тому, у цьому нашої провини точно немає. Шкода, що не вдалося виконати Вашого замовлення.
  Сподіваємось, Ви ще звернетесь до нас за покупкою.
  З повагою, інтернет-магазин TimeSport.

• Владимир14.12.2021

  Зачем врать? Вот скриншот из чата с продавцом https://ibb.co/QCTd3Jh из которого видно что товар был в наличии и я это уточнял, цена была 9506 а перезвонили и сказали что нашли за 12500, это не 3000?

• Коментар продавця14.12.2021

  Володимире, ми не заперечуємо, що ціна змінилася. Але, вона змінилась не та такку суму, як Ви вказуєте! На момент, коли Ви уточнювали наявність у чаті, товар міг бути в наявності і менеджер Вам повідромив усю актуальну, на той час, інформацію.

• Владимир14.12.2021

  Как только я уточнил актуальность, через минуту все проплатил, для этого и уточнял наличие и цену, и да, стало дороже не на 3000 а на 2994... Жаль что нельзя подтвердить то. что было сказано в телефонном разговоре.

• Коментар продавця14.12.2021

  Володимире, прикро отримати від Вас таку оцінку. Ви вказуєте, що з Вами не зв'язалися, але це зовсім не так. Менеждер зателефонував Вам у день Вашого замовлення, для обговорення всіх деталей. Згодом, Ваше замовлення було виконане. Ми сподіваємось, Ви задоволені якістю товару та використовуєте його.
  Бажаємо лише приємних покупок!
  З повагою, інтернет-магазин TimeSport.