Відгуки про компанію Інтернет - магазин TimeSport

Замовляла камеру FUJIFILM Instax Mini 11 White. Менеджер магазину швидко відповідала на всі мої запитання і після замовлення відправили в той самий день. Сама камера - супер. Прийшла ціла і робоча)
З підводних каменів - якщо обираєте "Оплату частинами", то знайте що будете оплачувати додаткову комісію 4% за магазин. Про це мені відразу сказала менеджерка, тому претензій в мене немає. Але з ідей для покращення - спробуйте закладати відразу у вартість товару ці відсотки й не мучайте ні клієнтів, ні менеджерів додатковими поясненнями. Розумію, що ви конкуруєте з іншими магазинами та ціна, один із факторів... Проте думаю, що вашим клієнтам сподобалось би більше, якщо після оплат їх не чекали всілякі нюанси :-)

• Коментар продавця07.04.2021

  Валерія, щиро дякуємо за залишений відгук. Ми раді, що Ви задоволені покупкою. Уся інформація щодо можливих способів оплати вказана на нашому сайті, в розділі "Доставка і оплата". Тут Ви можете ознайомитись з усіма деталями, або уточнити їх у менеджера. Ми не включаємо комісію у вартість товару, так як не усі клієнти замовляють товар зі способом "Оплата частинами". Але, ми обов'язково візьмемо до уваги Вашу думку. Адже вона допомагає нам стати кращими.
  Неодмінно чекаємо Вас знову!
  З повагою, інтернет - магазин TimeSport.

Якість обслуговування приємно вразила. На уточнення відповідали швидко. Доставка в обумовлені терміни. Молодці так тримати!!! Дякую

• Коментар продавця07.04.2021

  Дякуємо Вам за відгук та приємні слова. Нехай товар приносить користь!
  Приємних покупок та хорошого настрою!
  З повагою інтернет магазин TimeSport!

Не рекомендую!
Товар отправили на 11-й день после оплаты (заказа). Жесть!
Товар пришел без инструкции на русском (я уже не говорю по Украинский)

• Коментар продавця06.04.2021

  Андрій, дякуємо за відгук. Ви здійснили замовлення та оплатили його 23,03 об 19:45, тобто, в неробочий час магазину. Ваше замовлення прийняли в обробку на наступний день (24,03). В телефонному режимі менеджер повідомив Вам, що відправка (не доставка!) товару можлива протягом 3-7 робочих днів і Ви погодились очікувати. Ваше замовлення було відправлене 01,04 (на 7 робочий день). Тобто, в оговорені терміни ми вклались. За ттн вказано, що товар Ви вже отримали. Приємного користування!
  З повагою, інтернет - магазин TimeSport.

Товар сумою майже 6000,00 грн приїхав пошкодженим ( перерізаний кабель на 85% біля самого виходу з приладу) . На фото і відео пошкоджень відреагували коротко, що це проблеми покупця, який не виявив дефект при отриманні на пошті. Я б не рекомендувала продавця, якому байдуже, який товар він продає.

• Коментар продавця06.04.2021

  Тетяна, дякуємо за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Ми завжди інформуємо клієнтів про обов'язковий огляд товару при отриманні. Ця інформація вказана на нашому сайті, також дублюємо її у повідомленні про відправу товару. Згідно інформації, яку Ви надіслали нам, а саме, цитую: "Ми не оглядаємо товари на пошті.", пошкодження Ви виявили вдома. В такому випадку, покупець самостійно несе за це відповідальність. Товар відправляється абсолютно новим та цілісним. Якщо пошкодження або недокомплектація виявляється при отриманні, Ви маєте змогу відмовитись від відправлення (таким чином, отримати заміну товару або повернути передоплату). Компанія-перевізник, несе безпосередню відповідальність за доставку товару, тому, дане пошкодження могло виникнути не з вини продавця.
  Бажаємо вдалих покупок!
  З повагою, інтернет - магазин TimeSport.

Гриль виправдав всі очікування . Покупкою задоволенні . Рекомендую продавця до співпраці.

• Коментар продавця01.04.2021

  Шановна, Людмила! Дякуємо за відгук, нам важлива Ваша думка. Раді, що Вам все сподобалося. Звертайтеся, будемо раді Вам допомогти. Хорошого дня та вдалих покупок!

Все прекрасно , хороший магазин рекомендую

• Коментар продавця01.04.2021

  Олександр, щиро дякуємо за покупку та приємні слова. Надіємося на подальшу співпрацю. З повагою, інтернет-магазин Timesport.

Все гарно

• Коментар продавця01.04.2021

  Олег,вдячні за оцінку нашого магазину!Приємних Вам покупок! З повагою, інтернет - магазин TimeSport.

Заказывала соковыжималку Panasonic, очень довольна покупкой! Хороших продаж магазину!

• Коментар продавця29.03.2021

  Спасибі за оцінку нашої роботи. Надіємося на подальшу співпрацю з Вами.
  Приємних покупок!
  З повагою, інтернет-магазин Time Sport!