Відгуки про компанію Інтернет - магазин TimeSport

Замовляла вперше, все сподобалось дуже швидке та якісне обслуговування, продавець супер все розказала та пояснила,допомогла з вибором!Ціна відповідає опису. Дуже задоволена покупкою, вже і випробувала все працює на відміно. Рекомендую тут замовляти.

• Коментар продавця07.07.2022

  Щиро вдячні за Ваш відгук. Співпраця з Вами також залишила у нас лише позитивні емоції. Хай товар служить якнайдовше. Мирного неба над головою! З повагою, інтернет-магазин TimeSpor.

Дуже якісне обслуговування, чудовий продавець, який все добре пояснив! Зі мною швидко зв'язались та швидко відправили товар. Ціна відповідає опису. Дуже задоволена покупкою! Буду замовляти ще!

• Коментар продавця07.07.2022

  Дякуємо за Ваш відгук. Щодня ми працюємо, щоб задовільнити Ваші потреби. Приємного користування та мирного неба над головою! З повагою, інтернет-магазин TimeSpor.

Все супер

• Коментар продавця07.07.2022

  Щиро вдячні за Ваш відгук. Мирного неба над головою! З повагою, інтернет-магазин TimeSpor.

Навіть під час війни та дефіциту справляються на відмінно! Рекомендую!

• Коментар продавця07.07.2022

  Валерій, дякуємо за Ваш відгук. Щодня ми працюємо, щоб задовільнити потреби наших клієнтів. Приємного користування та мирного неба над головою! З повагою, інтернет-магазин TimeSpor.

Після доставки товару з'ясувалося, що опис та керівництво з налаштування даної машинки не відповідають даній модифікації та відсутня українська версія (товар не для українського ринку), тобто, немає можливості правильно налаштувати машинку. Після дзвінка та пояснення проблеми - менеджер магазину пообіцяла відправити керівництво з налаштування на вайбер, що і було зроблено на наступний день, але як з'ясувалось - це керівництво (на російський мові) та від іншої модифікації і тому налаштування зовсім інші. На наступний день мені відправили відео з youtube, в якому показують загальні налаштування машинок даної марки, а мені потрібен алгорим натискання кнопок для програмування жорсткості води та проведення інших налаштувань. Більше п'яти днів мені питалися знайти керівництво по налаштуванню, але так нічого і не знайшли) Писали, що може в цій машинці немає такої функції, потім, що у них немає можливості знайти дане керівництво та інш. Питання прийшлось вирішувати своїми силами. Якщо будете купляти в даному магазині якусь техніку уточнюйте всю необхідну інфо заздалегідь. І то не факт, що все буде, як вам обіцяли. Дуже неприємне враження після п'ятиденних спроб запустити машинку. До менеджерів питань немає, проблеми в технічному відділі, працюють не професіонали, допомоги чекати прийдеться дуже довго або її зовсім вам не нададуть.

• Коментар продавця08.07.2022

  Володимире, перепрошуємо за завдані незручності. Ми завжди інформуємо клієнтів про європейське походження товару. Перепрошуємо, ми не могли передбачити, що постачальник додасть інструкцію іншої моделі. Посудомийка яку Ви замовили, не є ходовою, тому пошук інструкції для даної моделі зайняв деякий час. В свою чергу, ми весь час підтримували з вами зв'язок та намагались вирішити дане питання. На жаль, ми не маємо змоги користуватись усім товаром який представлений на нашому сайті. Сподіваємось на ваше розуміння. Впевнені, що якістю товару Ви задоволені. Бажаємо мирного неба, з повагою TimeSport.

• Коментар продавця06.07.2022

  Дякуємо за Ваш відгук!

Товар оплачено 15.06, попередили про доставку 7-10 робочих днів, бо склад у Польщі. Потім почалися "завтраки". Домовилися про компенсацію доставки.
В решті, товар відправлено 05.07 спочатку за мій рахунок, але після додаткового звернення доставку все ж таки оплатили.
З таким сервісом (хоч і війна) краще не працювати взагалі.

• Коментар продавця07.07.2022

  Романе, нам шкода, що так сталося!Перепрошуємо за завданні незручності. Дійсно, так як товар прямував з нашого європейського складу ми не вклались в обіцяні терміни. Виникли непередбачувані логістичні проблеми, ми весь час підтримували з Вами зв'язок. І Дуже Вам вдячні, що дали можливість виконати Ваше замовлення. Товар Вам був відправлений 05.07 так як Ви і вказали, витрати за доставку ми Вам компенсували. Сподіваємось, що якістю товару та самим товаром Ви задоволені. Дуже шкода, що від нашої співпраці у Вас залишились саме такі враження. Надіємось на майбутню співпрацю з Вами. З повагою інтернет-магазин TimeSport!