Відгуки про компанію Інтернет - магазин TimeSport

Оплатив товар. Три тижні очікував на відправку. Її постійно відтерміновували. Немає ні товару, ні грошей.

• Коментар продавця21.05.2022

  Сергію, перепрошуємо за незручності. Товар, на який Ви залишили замовлення прямує до нас з європейського складу, при поставці з якого, виникла затримка. Ми завжди з Вами на зв"язку. Дякуємо за розуміння та очікування. На початку тижня буде зроблена відправка до Вас! Впевнені що європейською якістю за українською ціною Ви будете задоволені ! З повагою інтернет магазин TimeSport!

Товар відсутній! Післяплата є, проте лише після 10% передоплати. Одним словом - балаган якийсь.

• Коментар продавця21.05.2022

  Шановний Віталій! Радимо ознайомлюватися з інформацією на сайтах, ще до замовлення, щоб в подальшому не виникало таких ситуацій. Дійсно товар є в наявності, в нас є два склади, один з яких знаходиться у Європі, а другий в Україні. У зв‘язку з ситуацією в крані стараємося по мінімум товару тримати на складі в Україні, тому відправка може бути довшою, в залежності від знаходження товару. Ми це повідомляємо кожному клієнту перед оформленням замовлення. Стосовно оплати, в розділі «Доставка та оплата» вказана інформація про те що «Обов‘язково працюємо з передоплатою 10%». Бажаємо приємних покупок та миру!

все хорошо, только цвет не тот который заказывал.

• Коментар продавця19.05.2022

  Добрий день. Дякуємо за замовлення в нашому магазині, сподіваємось на співпрацю в майбутньому. Якщо Ви ще не користувались даним товаром, можемо замінити на потрібний колір. З повагою інтернет-магазин TimeSport!

Окрім того, що не відправили вчасно замовлений товар, не беруть слухавки, щоб дізнатися, буде взагалі відправка, чи ні

• Коментар продавця21.05.2022

  Олексадре, перепрошуємо за незручності. Товар, на який Ви залишили замовлення прямує до нас з європейського складу, при поставці з якого, виникла затримка. Також ми ніде не пропали і завжди Ви отримуєте від нас фідбек по кожному Вашому запитанню, вибачте що не настільки швидко якби Вам цього хотілося б. Дякуємо за розуміння та очікування. На початку тижня буде зроблена відправка до Вас! Впевнені що європейською якістю за українською ціною Ви будете задоволені ! З повагою інтернет магазин TimeSport!

уже 18 дней не отправляют товар все завтраками кормят то в среду отправят то в чт пт. надоело уже! крайне не рекомендую связыватся с этим магазином!!

• Коментар продавця21.05.2022

  Дмитро,ми приносимо вибачення за завданні незручності. Товар, на який Ви залишили замовлення прямував до нас з європейського складу, при поставці з якого, виникла затримка. Ми постійно підтримували з Вами зв'язок у Viber коли телефоні лінії були зайняті. Так, як очікувати Ви не могли ми скасували Ваше замовлення та повернули кошти. Перепрошуємо ще раз за незручності та вдячні за розуміння. Мирного неба над головою!

Обещали выслать заказ неделю назад, потом в конце недели. Теперь не берут трубку и не отвечают на сообщения в чате. Планшет нужен на подарок, заказывал заранее, в связи с ситуаций, но теперь, боюсь не успеет прийти к нужной дате... а магазин то во Львове, прям прифронтовой город... :(

• Владимир16.05.2022

  Ответили в чате через 2 часа... предложили ждать еще неделю или вернуть деньги. Сказал чтобы возвращали средства, ответили, что нужно ждать 3-5 рабочих дней!!!
  Комиссию 74грн взятую при оплате возвращать не хотят. При заказе был написано, что товар есть наличии, оказалось, мыло того что нет, так еще и доставить не могут, затраты мои компенсировать не собираются! По телефону дозвониться не могу уже пол дня!

• Владимир17.05.2022

  После частых звонков деньги и комиссию вернули.

• Коментар продавця21.05.2022

  Шановний Юрій! Приносимо вибачення за завдані незручності. Зрозумійте, в даний час і в даній ситуації відбувся невеликий збій в логістиці, тому в обумовлені терміни не вдалося виконати Ваше замовлення. Війна триває по всій Україні, до тог ж Ваше замовлення прямувало з європейського складу, про що повідомляли перед оформленням замовлення.
  Та з своєї сторони ми робимо все можливе для того, щоб Ви так само, як і решта клієнтів отримали своє замовлення в найкоротші терміни.
  Також ми ніде не пропадали і завжди Ви отримували від нас фідбек по кожному Вашому запитанню, вибачте що не настільки швидко якби Вам цього хотілося б. Кошти Вам було повернуто протягом 3 банківських днів. Бажаємо приємних покупок та миру!

Бинокль отримав. Дякую.

• Коментар продавця24.05.2022

  Дмитро, щиро вдячні за залишений відгук.
  Хай служить якнайшовше. Мирного неба над головою! З повагою, інтернет-магазин TimeSport.

Товару нема в наявності, хоча значиться на сайті що є. Термін поставки до 7 робочих днів. Був обраний спосіб оплати "Наложений платіж"... Під час спілкування з менеджером магазину виявилося, що треба внести задаток 10%.. Таке, а не магазин.

• Коментар продавця17.05.2022

  Шановний Андрію! Радимо ознайомлюватися з інформацією на сайтах, ще до замовлення, щоб в подальшому не виникало таких ситуацій. Дійсно товар є в наявності, в нас є два склади, один з яких знаходиться у Європі, а другий в Україні. У зв‘язку з ситуацією в крані стараємося по мінімум товару тримати на складі в Україні, тому відправка може бути довшою, в залежності від знаходження товару. Ми це повідомляємо кожному клієнту перед оформленням замовлення. Стосовно оплати, в розділі «Доставка та оплата» вказана інформація про те що «Обов‘язково працюємо з передоплатою 10%». Бажаємо приємних покупок та миру!

Оформив замовлення. Адмін сайту так і не передзвонив щодо підтвердження замовлення.

• Коментар продавця17.05.2022

  Шановний Тарасе! Проаналізувавши ситуацію, дуже дивно отримати було від Вас даний відгук, таке враження ніби Ви спеціально залишили замовлення, щоб опублікувати відгук! Ви спілкувалися з нашим менеджером 3 рази, вся комунікацію у нас фіксується та записується автоматично, тому можемо надати Вам чи іншим бажаючим клієнтам фото та аудіо підтвердження. Так, як умови роботи компанії що прописані на нашому сайті Вам не підійшли, замовлення, яке Ви залишили після обговорення цих умов ми скасували. Бажаємо приємних покупок та миру !